Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico corporativo, teléfono.
• Datos profesionales y empresariales: nombre de la empresa, sector de actividad, objetivo dentro de la industria (incluyendo información proporcionada en formularios de demostración).
• Datos de navegación: dirección IP, ubicación geográfica aproximada, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Información proporcionada en formularios personalizados: datos ingresados voluntariamente para contacto, registro, solicitudes comerciales o demostraciones de productos.

2. Finalidades de la Recopilación

• Atender a solicitudes realizadas a través de formularios (como el de demostración).
• Ponernos en contacto para el envío de propuestas, programación de reuniones y continuidad del proceso comercial.
• Mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenidos.
• Responder a dudas y proporcionar soporte.
• Enviar comunicaciones comerciales e institucionales, cuando se autoriza.
• Garantizar la seguridad, detectar actividades sospechosas y prevenir fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir Datos

Sus datos personales no se venden ni se comercializan. El intercambio ocurre solo en las siguientes situaciones:

• Exigencia legal o regulatoria: cumplimiento de órdenes judiciales o determinaciones de autoridades competentes.
• Socios y proveedores de servicios: soporte operativo (como herramientas de CRM y automatización de marketing), bajo contrato de confidencialidad.
• Equipos internos de Bclouder: atención al cliente, ventas y marketing, cuando es necesario para procesar las solicitudes.

4. Seguridad de la Información

• Cifrado de datos.
• Control de accesos restringidos.
• Monitoreo continuo de sistemas y procesos.

5. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD), usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Corregir, actualizar o complementar información.
• Revocar consentimientos previamente concedidos.
• Solicitar la eliminación de los datos, cuando sea aplicable.
• Obtener información sobre el intercambio y tratamiento de los datos.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar funcionalidades esenciales del sitio, analizar estadísticas de navegación y personalizar contenidos. Puede gestionar sus preferencias de cookies directamente en el navegador.

7. Formulario de Demostración

Al completar el formulario de demostración disponible en nuestro sitio web, usted proporciona voluntariamente información de contacto, datos profesionales y empresariales. Estos datos se utilizan exclusivamente para:

• Ponernos en contacto y presentar nuestros servicios.
• Personalizar la demostración según las necesidades de su empresa.
• Enviar información comercial relacionada con Bclouder, cuando se tenga el consentimiento.

Puede, en cualquier momento, solicitar la eliminación de estos datos o cambiar sus preferencias de comunicación.